Visión general
Si te gustan las propuestas más exclusivas, Betway podría ser lo que tanto has buscado. Tiene una reputación de más de 15 años, tiempo durante el cual contrató a los mejores desarrolladores de la industria no solo para incorporar sus juegos, sino también para solicitar una veintena de creaciones exclusivas.
Por si fuera poco, tiene un sitio web .cl especialmente diseñado para los chilenos, motivo por el que se ha ganado una gigantesca porción de este mercado. Así que, si vives en Chile y te llama la atención este operador, conoce todo lo que tiene para ofrecerte mediante esta completa reseña donde analizamos sus variables más importantes.
Sobre el casino Betway
Betway, también conocida como Betway Group, es una empresa global de juegos de azar y apuestas deportivas online lanzada en el año 2006. Desde entonces, ha ganado gran reputación en el mercado de las apuestas deportivas, siendo unos de los pioneros en dicho sector.
No obstante, su casino en línea también comienza a destacar con una oferta cada vez mayor de juegos, de los cuales más de 20 son totalmente exclusivos. En Chile, esto está muy bien valorado por el público iGaming, que lo ubica entre las primeras referencias del país.
¿Es legal apostar en Betway?
Para Betway, la seguridad de sus usuarios es muy importante. Lo primero que debes saber es que jugar en esta plataforma es completamente legal. Cuenta con una licencia de la Autoridad de Juegos de Malta (MGA). De hecho, está igualmente dotada con licencias de UK, Italia, Holanda, España, Alemania, Suecia, México y entidades de otros países.
Allí no acaba la cosa, en tanto que también dispone del prestigioso sello eCOGRA, otorgado por la organización homónima inglesa de certificación independiente. Esta se encarga de evaluar los estándares de aleatoriedad y transparencia de los casinos en línea.
¿Y qué pasa con su seguridad?
En cuanto a los datos personales y financieros de los usuarios, Betway es aún más cuidadoso. Para mantenerlos protegidos de terceros, realiza la encriptación y codificación de toda la información mediante un software de última generación.
Además, para que ningún delincuente cibernético se quede con tu dinero, siempre solicitará una validación de identidad al retirar ganancias. Por otra parte, utiliza los métodos de pago más seguros del mercado.
Con relación al juego responsable, la empresa también toma sus previsiones. Por ejemplo, verifica la identidad de los usuarios para prevenir que los menores jueguen en su plataforma. Asimismo, permite a sus clientes fijar límites en las cuentas, pudiendo ser estos diarios, semanales o mensuales.
Como ves, Betway dispone de un sistema de seguridad integral, que forma una barrera desde todos los ángulos. Así, es posible garantizar que jugar en esta plataforma es totalmente confiable. Pero, por supuesto, tú también tienes algo de responsabilidad en esto, por ejemplo, al no compartir tu clave de usuario con nadie.
Usabilidad de Betway
Betway es considerada como una multiplataforma para los juegos de azar y las apuestas deportivas. Pero, ¿qué significa esto realmente? Pues bien, el término se refiere a que la plataforma online de Betway ha sido diseñada para ser compatible con múltiples dispositivos, desde laptops y computadores, hasta celulares y tabletas.
Sitio web
En su sitio web, la marca ofrece a los chilenos distintos productos a los que pueden acceder mediante un pequeño menú ubicado en la parte más alta de la interfaz, y que siempre se mantiene allí aunque te deslices hacia abajo.
Estos productos son Betway Deportes, Betway Casino, Casino en Vivo, Betway eSports y Betway Vegas. En todos ellos la interfaz general se mantiene prácticamente idéntica, excepto por la información que a cada uno corresponde y una distinción de colores verde, azul, celeste, morado y rojo; respectivamente.
Casino móvil
El secreto del éxito de los casinos online en los últimos años, ha sido la libertad de movimientos. Con la nueva tecnología, ahora los amantes del juego en línea pueden llevar la diversión a cualquier parte. Algo tan alucinante como tener el casino en tu bolsillo, literalmente, gracias a las adaptaciones para celulares.
Betway entiende muy bien esto y, de hecho, destaca como una de las plataformas líderes del mercado chileno. En este sentido, brinda a sus usuarios dos importantes y versátiles versiones de casino móvil.
Por un lado, encontramos a instant play, que te permite jugar directamente desde el navegador de una tablet o un smartphone, sin necesidad de descargar nada. Mientras que la otra, es una aplicación móvil para dispositivos con sistemas Android y iOS, que garantiza una mayor velocidad de carga y reduce el consumo de datos.
No obstante, tanto con la app como con la instant play, la selección de juegos será siempre inferior a la de la computadora. Aunque suficientemente amplia como para mantenerte entretenido hasta que llegues a casa. Lo bueno es que para los métodos de pago, la oferta es la misma que en la versión para ordenadores.
Bonos y promociones
Aunque esta variable no sea una de las principales razones por las que Betway destaca entre los chilenos, merece la pena mencionar que brinda significativos bonos y promociones. En concreto, para captar nuevos usuarios, la plataforma regala un bono de bienvenida de hasta $1.000 USD o su equivalente en CLP.
Algo no tan positivo, al menos si se lo compara con otras opciones del mercado, es que el bono está dividido en tres partes. Con el primer depósito te haces acreedor de un bono del 100%, hasta un máximo de 250 USD. Para el segundo y tercero, el bono es del 25% y el 50% con un tope de 250 USD y 500 USD, respectivamente.
Y, por supuesto, aplican algunas condiciones que debes tener muy en cuenta. La primera es que el bono está reservado únicamente para nuevos clientes. Lo otro es que tienes siete días, desde el momento en que abres la cuenta, para hacer los tres depósitos. Finalmente, las ganancias se retiran con un rollover de x 30.
Promociones para todos los usuarios
Al mismo tiempo, la plataforma tiene promociones para los clientes ya establecidos, como los bonos con o sin depósito. Pero, aparte de los bonos, Betway Chile también premia a sus usuarios con una gran variedad de eventos, en los que cualquiera puede ganar pequeños multiplicadores y giros gratis.
También ha establecido un programa de lealtad con el que se pueden beneficiar sus clientes más fieles. Así, cada vez que juegues se añaden a tu cuenta puntos que posteriormente puedes cambiar por diversos beneficios.
Y si aún no te convences, quizás debas conocer su muy completo Club VIP. El mismo está dividido en seis niveles, en los que debes ir escalando para recibir recompensas cada vez mayores. ¿La mejor parte? Que el ingreso a este club es totalmente gratuito, basta con que realices apuestas para acumular puntos.
Catálogo de juegos de Betway
A pesar de que su oferta es exclusiva de títulos de Microgaming, es de las más variadas y de mejor calidad. Después de todo, este proveedor destaca entre los líderes de la industria. Por ello, son más de 500 los juegos que aquí puedes encontrar, incluyendo los de mesa, video póker y tragamonedas, entre otros tipos.
- Crupier en directo
- Tragamonedas
- Rasca y gana
- Video póquer
- Blackjack
- Baccarat
- Loterías
- Ruleta
- Dados
- Bingo
- Keno
Juegos de mesa
En esta sección encontrarás los juegos de mesa más populares, como la ruleta, el póquer y el blackjack, cada uno en distintas modalidades. Dichas adaptaciones se han hecho para favorecer a los jugadores sin importar sus gustos y preferencias.
Un ejemplo de la gama de variantes es la ruleta americana, que ante la ausencia del cero, siempre será más ventajosa para el jugador que para la casa. Y si eres amante del póker, también puedes disfrutar este apasionante juego de cartas en su versión de video.
Tragamonedas
Si eres aficionado a las tragamonedas, con Betway te sentirás en el Paraíso. Aunque no cuenta con una cantidad alucinante, como en algunos otros casos, sí puede presumir de contar con algunas de las mejores entre sus más de 400 títulos.
Y es que, en realidad, las hay para todos los gustos. Desde las clásicas, para los más nostálgicos y puristas; hasta las Megaways, para mentes modernas y amantes de las emociones fuertes. No importa si las prefieres de tres o cinco carretes, o si buscas una multilíneas, siempre habrá una para ti.
Entre los slots más populares de Betway destacan Immortal Romance, Lara Croft, Mega Moolah y Game of Thrones. No obstante, su acuerdo de exclusividad con Microgaming puede resultar un inconveniente para quienes prefieren más variedad.
Casino en vivo
Sin lugar a dudas, uno de los mejores aportes de la tecnología al juego online, es el casino en vivo. Es una experiencia inmersiva con la que puedes disfrutar de un entorno de juego casi real. Esto te permite jugar desde cualquier lugar como si estuvieras en un casino físico de Las Vegas, por ejemplo.
Pero lo mejor de todo, es que los crupieres de Betway te atenderán en un perfecto español. Sin mencionar que están profesionalmente capacitados para asegurarse de dirigir no solo juegos justos, sino también muy entretenidos y gratificantes.
Entre los juegos disponibles en esta moderna sección, están varias versiones de ruleta, live-blackjack, Bàscara, loterías, dados y póquer. Aunque una de sus mayores virtudes en este apartado, son las salas de game shows al estilo de programas televisivos.
Por último, resulta importante destacar que sus proveedores de Live Casino son de talla mundial, entre los que se cuentan Pragmatic Play, Authentic Gaming, ON AIR y, por supuesto, el líder del sector: Evolution Gaming. Esto explica que sus transmisiones y entornos sean de tan elevada calidad.
Apuestas deportivas
No olvides que Betway es una multiplataforma. Por esta razón, además de juegos de casino, también ofrece una sección de apuestas deportivas. De hecho, en esta rama es uno de los pioneros de la industria.
Aquí encontrarás la más completa oferta de mercados, pronósticos y cuotas. No importa si eres aficionado al fútbol, el tenis, el béisbol, el golf, el básquetbol o el automovilismo. En Betway encontrarás estas y muchas otras disciplinas, cada una con variedad de ligas y competiciones de todo el mundo.
¿No nos crees? Pues en su catálogo incluye a los llamados deportes exóticos, como el snooker, el hurling gaélico o las artes marciales extremas. Pero allí no acaba la cosa, en tanto que también tiene un apartado exclusivamente dedicado a los eSports o deportes electrónicos.
En el caso del deporte rey, el fútbol, el catálogo es de los mejores. Puedes apostar a los juegos del torneo local de Primera División de Chile. De igual forma, incluye las principales ligas de Sudamérica, como la brasileña, la argentina y la colombiana.
Por supuesto que también abre mercados para las ligas europeas, entre estas La Liga de España, la Premier League inglesa, la Bundesliga alemana y la Serie A de Italia.
A todo esto se suman los principales torneos de clubes y selecciones del mundo. Sobresalen la Copa América, la Copa Libertadores, la Champions League, la Eurocopa y la Copa Mundial de Fútbol.
Métodos de pago
Naturalmente, toda transacción en línea despierta sospechas en las personas, especialmente por el auge de la ciberdelincuencia. Por esta razón, los mejores casinos online del mundo han hecho grandes avances en materia de seguridad.
Esto tampoco se ha quedado atrás Betway Chile. La empresa proporciona a sus usuarios un robusto sistema de seguridad del que ya hemos hablado con anterioridad. Pero es que, al mismo tiempo, refuerza dicho sistema con la seguridad altamente especializada de sus métodos.
Es así como en Betway Chile solo encuentras las opciones de depósito y retiro más fiables del mercado que, además, son muy populares y sencillas de utilizar. Esto facilita el proceso a todos los usuarios, incluso a los menos diestros en las transacciones en la Red.
Siendo más precisos, algunas de las opciones a las que puedes acceder son:
- Transferencias bancarias: directamente con pesos chilenos.
- Tarjetas de débito y crédito: Visa, Mastercard y Maestro
- Monederos electrónicos: PayPal, Skrill, Neteller, PaySafe y ecoPayz
- Tarjetas de prepago: PaySafeCard y AstroPay
Por supuesto, cada método tiene sus límites tanto en depósitos como en retiros. De tal forma que te sugerimos revisarlos en la web de la plataforma. También varía el tiempo que demora cada uno para procesar las transacciones.
Por ejemplo, las realizadas mediante tarjetas de crédito y débito suelen tardar hasta dos días. Mientras que con los monederos electrónicos y las tarjetas de prepago, es mucho más rápido, con tiempos promedio de 2 a 24 horas.
Atención al cliente
Así como en el caso de los bonos y las promociones, en esta variable Betway se queda un poco atrás frente a la competencia. Sin embargo, no estamos diciendo que su servicio de atención al cliente sea malo, simplemente no es tan bueno como el de otras plataformas.
Concretamente, sus canales de soporte para Chile son los siguientes:
- Correo electrónico: puedes dejar tus consultas, dudas y reclamos a la dirección de email apoyo@betway.lat. Las respuestas demoran un promedio de 24 horas.
- Ayuda y Apoyo: bajando hasta el final de la interfaz, encontrarás el botón Ayuda en un pequeño menú de la izquierda. Al clicar en él se abrirá una nueva ventana con el centro de Ayuda y Apoyo de Betway, que tiene un menú verde abordando las principales inquietudes.
- Chat en vivo: al final del menú anterior se ubica la opción Contacto, que al pulsarlo te lleva a la pregunta ¿Cómo contactar con Betway?. Siguiendo las instrucciones del enlace llegarás al Chat en vivo de la plataforma.
Como puedes observar, un punto en contra de este sitio es que el acceso a su servicio de Chat en Vivo es un poco más complicado, y de no ser por esta reseña, seguramente muchos no serían capaces de dar con él. Además, no hay una línea telefónica habilitada para Chile o para Latinoamérica en su conjunto.
Conclusión
Visto todo lo anterior, no quedan dudas de que Betway es uno de los mejores casinos online de Chile. Su prestigio mundial le precede, aunque también hace méritos constantes para ganar más usuarios en nuestro país.
Resumiendo algunas de las variables por las que destaca, podemos mencionar su seguridad sobre los datos de los usuarios, su amplia oferta de métodos de pago, la garantía de juegos aleatorios e imparciales, su repertorio de más de 500 títulos, la calidad visual de todos ellos y el acceso a un sin fin de mercados deportivos.
No obstante, su acuerdo de exclusividad con el proveedor de juegos Microgaming, limita considerablemente su oferta y variedad de títulos. Aunque, por otro lado, para los juegos de casino en vivo dispone de múltiples proveedores y de la mejor talla, por lo que es una opción muy recomendada para los amantes de esta modalidad.